Durant la vie de votre contrat, vous pouvez être amené à gérer des litiges avec vos cilents. Il existe deux types de litiges :
- Le litige lié au financement de votre produit (mensualités impayées par votre client par exemple) est géré par notre partenaire financier, vous n'avez aucune action à mener.
- Le litige lié au matériel devra être pris en charge par le fournisseur. En cas de difficulté pour clôturer le litige, nous vous invitons à vous rapprocher de votre Account Manager.